Tips voor betere antwoorden: zo structureer je programma en FAQ

Zeven tips

Deze tips helpen Robin om precies en kort te antwoorden:

• Geef elke sessie een begintijd, eindtijd en zaal.
• Gebruik overal dezelfde zaalnamen, ook op de bewegwijzering.
• Schrijf FAQ-antwoorden als volledige zinnen die op zichzelf staan.
• Noem bij catering ook dieetopties en waar je ze vindt.
• Voeg reisinformatie toe: dichtstbijzijnde station, parkeren, laatste verbindingen.
• Beschrijf per workshop voor wie die bedoeld is.
• Haal verouderde informatie weg in plaats van er nieuwe naast te zetten.

Waarom 'voor wie' zo belangrijk is

Een workshopadvies is alleen persoonlijk als Robin weet voor wie een sessie bedoeld is. Een zin als 'Voor marketeers die met data werken' helpt Robin om de juiste sessie aan de juiste deelnemer te koppelen.

Test voordat je live gaat

Stel Robin zelf de tien vragen die je het vaakst krijgt. Klopt een antwoord niet, dan ontbreekt er meestal iets in je data. Vul het aan en vraag het opnieuw.