Een eigen naam
Robin hoeft niet Robin te heten. Kies een naam die past bij je event of je merk. Een korte, makkelijk uit te spreken naam werkt het best, omdat deelnemers die op schermen en in aankondigingen terugzien.
Look
Je stemt de uitstraling af op de huisstijl van je event, zodat de chat voelt als een vanzelfsprekend onderdeel van de dag.
Tone of voice
Bepaal hoe Robin praat. Formeel en zakelijk voor een vakcongres, luchtig en speels voor een festival of kick-off. Beschrijf de toon in een paar zinnen en geef een voorbeeldantwoord, dat maakt het concreet.
- Je of u?
- Kort en to the point, of wat uitgebreider?
- Wel of geen emoji?