RobinWat is chat-first
Chat-first is een aanpak waarbij alle communicatie rond een event via één chat loopt. In plaats van door menu's en losse schermen te zoeken, stelt de deelnemer een vraag en krijgt antwoord.
Waarom het werkt
Een chat sluit aan bij hoe mensen al communiceren:
- Bekend: chatten doen deelnemers dagelijks, er is geen uitleg nodig.
- Direct: je vraagt wat je wilt weten, in gewone taal.
- Eén plek: vragen, advies en interactie zitten in dezelfde omgeving.
- Laagdrempelig: in de browser via een QR-code, zonder app download.
Hoe Robin chat-first toepast
Robin woont in één chatomgeving in de mobiele event hub van PresentersWall. In die chat beantwoordt Robin praktische vragen, geeft Robin persoonlijk advies over workshops en netwerken, en doen deelnemers mee aan polls, Q&A en quizzen.
Chat-first betekent niet dat de rest verdwijnt: de event hub biedt daarnaast gepersonaliseerde programma's, evaluaties, ContentWalls en netwerkchat.